لكى تفهم الناس افهم نفسك انت واحد من الناس وما ينطبق عليك ينطبق على معظمهم انظر الى رغبتك ماذا تريد -- انظر الى اهتماماتك ما الذى يرضيك وما الذى يغضبك ثم ما الذى يدفعك لان تقول نعم ومتى ولماذا تقول لا اذا اجبت بهذهالاسئلة بشكل صحيح فان هذه الاجابة تنطبق عليك وعلى غيرك وسوف نحاول ان نجيب عليها معا ماذا تريد من الاخرين ان يعاملوك باحترام وان يشعروا بانك مهم وان يفهموا وجهة نظرك ان يحققوا مصالحك حسنا اذا حصلت منهم على ماتريد هل انت مستعد اعطاءهم ما يريدون بالتكيد نعم تذكر انهم يريدون منك نفس هذه الاشياء الاحترام والاهتمام وتحقيق مصالحهم اذا بادرت انت واعطيتهم ما يريدون سوف تجدهم مستعدون لرد التحية بمثلها او باحسن منها